Maxidente · Campanha de clareamento · Roteiros para gravação

Quatro vídeos, e o texto que a senhora fala em cada um

Os textos falados, a orientação de gravação para o Leandro e o texto de cada anúncio. Leia, marque o que soar estranho na sua boca e devolva a aprovação.

Começar a leitura

Peças deste documento: Quatro roteiros de vídeo, um por ângulo de conversa
Quem fala: Dra. Maria Cláudia de Albuquerque, CRO‑PE CD‑6205
Quem grava: Leandro, numa única diária de filmagem
Formato: Vídeo em pé, celular na vertical, entre 30 e 40 segundos
Onde vão ao ar: Instagram e Facebook, com a conversa caindo no WhatsApp
Verba do conjunto: R$ 30 por dia, num único conjunto de anúncios

O que a senhora tem em mãos

Quatro roteiros, e as regras que valem para todos eles

Dra. Cláudia, este documento traz os quatro vídeos que vão rodar na campanha de clareamento no Instagram e no Facebook, com o texto exato que a senhora fala em cada um, a explicação simples de como gravar e o texto que aparece escrito junto do vídeo no anúncio. Antes dos roteiros, eu explico por que são quatro e não dois nem dez, porque essa conta tem a ver com o valor investido por dia.

O que ficou combinado na reunião

Tudo aqui foi escrito dentro das regras que a gente combinou na reunião:

nada de superlativo
nada de promessa de resultado
nada de antes e depois pela conta da clínica
nada de falar com o espectador como se a gente soubesse a condição dos dentes dele
nenhuma menção a data, preço ou desconto, que o artigo 44, I do Código de Ética veda em anúncio

Por que quatro vídeos · a defesa

Por que são quatro, e não dois nem dez

RAZÃO 1

O orçamento manda na quantidade

São R$ 30 por dia, num único conjunto de anúncios. Esse valor se divide entre os vídeos que estiverem no ar. Com três vídeos rodando, cada um recebe em média R$ 10 por dia, o suficiente para o Instagram descobrir quem responde melhor a cada um. Com oito vídeos, cada um receberia R$ 3,75 por dia e nenhum sairia do lugar. Verba pequena com criativo demais é o erro mais comum que a gente vê em conta de clínica.

RAZÃO 2

O rodízio evita o desgaste

Anúncio bom cansa. Quando a mesma pessoa vê a mesma peça cinco ou seis vezes, ela para de reagir e o custo por conversa sobe. Já aconteceu numa conta que eu gerencio aqui na região: a frequência chegou perto de seis exibições por pessoa e o custo de cada conversa quase dobrou. A defesa contra isso é ter material guardado para trocar antes do problema aparecer, não depois.

RAZÃO 3

Uma diária de filmagem, quatro vídeos

Gravar quatro na mesma sessão custa praticamente o mesmo que gravar três. O que custa caro é ter que chamar a equipe de novo daqui a seis semanas porque o material acabou.

RAZÃO 4

Cada vídeo entra por uma porta diferente

Uma pessoa que ignora o vídeo sobre vergonha de sorrir pode parar no vídeo sobre café. Outra só se interessa depois de ouvir que a sensibilidade tem controle. Quando o sistema tem quatro conversas diferentes para oferecer, ele mostra rostos e falas diferentes para a mesma pessoa, e o desgaste demora muito mais para aparecer. Se os quatro fossem o mesmo texto com palavras trocadas, o rodízio não teria efeito nenhum.

Vídeo 1

A vergonha de sorrir

É a dor central que a senhora descreveu na reunião e a porta mais larga de todas. É o vídeo âncora da campanha.

Vídeo 2

O café

A objeção mais concreta e a que segura decisão por anos. Tem o efeito de parar o dedo justamente por ser inesperada num anúncio de dentista.

Vídeo 3

A sensibilidade

O medo número um de quem nunca fez e de quem fez com quem não acompanhou depois.

Vídeo 4

Os 26 anos e o nome na porta

Confiança. Esse é o que separa a Maxidente de rede que troca o profissional no meio do tratamento.

Por que não cinco

O quinto ângulo natural seria o desejo de ser elogiado, aquele “que dente branco, que dente lindo” que a senhora contou. Ele não entra como peça separada porque ocupa exatamente a mesma faixa emocional do vídeo 1. Quem tem vergonha de sorrir quer justamente ouvir um elogio pelo sorriso, então os dois anúncios estariam falando com a mesma pessoa pelo mesmo motivo. Duas peças disputando a mesma cabeça elevam a frequência em vez de baixar. Por isso o elogio entra como fechamento do vídeo 1, não como peça própria.

Como vão ao ar

Na estreia

Os vídeos 1, 2 e 3 sobem juntos na estreia da campanha.

Quando o desgaste aparecer

O vídeo 4 fica guardado e entra no rodízio quando a frequência passar de três exibições por pessoa ou quando o custo por conversa subir de forma consistente.

Por que nessa ordem

Ele funciona melhor com quem já viu a clínica antes, e é exatamente esse o público que vai existir a partir da terceira semana.

Antes de gravar

O combinado de todos os vídeos

A conversa

A senhora fala direto para a câmera, como se estivesse conversando com uma paciente sentada na sua frente. Sem ler.

A liberdade da fala

Se trocar uma palavra por outra do seu jeito, ótimo. O texto serve de guia, e a fala natural da senhora vale mais que a minha frase.

As tomadas

Gravar cada roteiro duas ou três vezes seguidas. Depois a gente escolhe a melhor tomada.

O enquadramento

Vídeo em pé (formato do Stories), celular na vertical, na altura dos seus olhos.

O que não aparece

Nenhum vídeo mostra procedimento sendo feito, instrumental ou imagem de antes e depois. Isso é regra do CFO e está respeitado em todos.

O que não se diz

Nenhum vídeo cita data, valor ou desconto.

Vídeo 1 · entra na estreia

A vergonha de sorrir

Duração: entre 30 e 40 segundos na leitura natural
O que este vídeo quer provocar: o reconhecimento. A pessoa se vê na cena e percebe que criou um hábito de esconder o próprio sorriso
Blocos: cinco falas curtas

Texto falado — o que a senhora diz na câmera

Tem uma cena que eu vejo toda semana aqui no consultório: a pessoa dá risada e leva a mão na frente da boca.

Como é que pode uma pessoa bonita, inteligente, de bem com a vida, ter vergonha de sorrir?

E cada ano assim é mais um álbum de fotos com a boca fechada.

O tratamento é feito em três sessões, uma por semana. Não desgasta o dente e quem escolhe até onde vai o branco é o paciente, comigo do lado. Quem quer o sorriso pronto para alguma ocasião começa três semanas antes.

Clica no botão aqui embaixo e chama a gente no WhatsApp. A avaliação é o primeiro passo.

Como gravar · para o Leandro

Dra. Cláudia em pé na recepção da clínica, de jaleco, com a luz da janela vindo de lado no rosto dela. Enquadrar do peito para cima, com ela um pouco fora do centro, deixando aparecer um pedaço do ambiente atrás. Na primeira frase ela pode fazer o próprio gesto da mão na frente da boca, funciona muito bem como abertura. Nada de música alta por cima da voz.

Como vai aparecer no Instagram

Título

Rir sem levar a mão na frente da boca

Texto que aparece acima do vídeo

Tem gente que aprendeu a rir de boca fechada e nem percebe mais que faz isso:

some das fotos em grupo
cobre a boca quando ri numa reunião
ri sem mostrar os dentes
evita o assunto quando alguém elogia o sorriso de outra pessoa

O clareamento a laser na Maxidente é feito em três sessões, uma por semana, sem desgastar o dente e sem cobrir com nada por cima, com a cor acompanhada de perto pela Dra. Maria Cláudia de Albuquerque, CRO‑PE CD‑6205.

São três semanas de protocolo. Quem quer o sorriso pronto para alguma ocasião precisa contar esse tempo desde a primeira sessão.

Chama a gente no WhatsApp e marca a sua avaliação no RioMar Trade Center, no Pina.

Vídeo 2 · entra na estreia

O café

Duração: entre 30 e 40 segundos na leitura natural
O que este vídeo quer provocar: alívio. Cai o motivo que fez a pessoa adiar a decisão por anos
Blocos: três falas, sendo a do meio mais longa

Texto falado — o que a senhora diz na câmera

Eu já perdi a conta de quantas vezes ouvi que o problema do clareamento é ter que deixar o café. É o que mais segura a decisão dos meus pacientes.

Nos meus 26 anos de consultório, não foi o cafezinho do dia a dia que atrapalhou o resultado dos meus pacientes. O cuidado maior é nas horas seguintes a cada sessão, e isso eu oriento uma a uma. Enquanto isso a xícara continua na mesa e o sorriso continua na lista do depois.

Ninguém precisa escolher entre o café e o sorriso, maravilhosa. Chama a gente no WhatsApp no botão aqui embaixo e a gente marca a sua avaliação.

Como gravar · para o Leandro

Aqui a cena muda de propósito, para não parecer o mesmo vídeo do primeiro. Dra. Cláudia sentada, com uma xícara de café na mão, na copa ou na sala de espera da clínica. Enquadramento mais fechado, do ombro para cima, câmera na altura dos olhos. Ela pode tomar um gole logo depois da primeira frase, dá leveza e prende a atenção. Tom de conversa de corredor, mais solto que o vídeo 1.

Como vai aparecer no Instagram

Título

Clareamento não briga com o café

Texto que aparece acima do vídeo

Na experiência de quem atende há 26 anos, o que mais segura a decisão de fazer um clareamento é o medo de ter que largar o café.

Muita gente empurra o clareamento por anos acreditando que vai ter que passar três semanas de jejum de cafezinho. Em 26 anos de consultório, a Dra. Maria Cláudia não viu o café do dia a dia atrapalhar o resultado dos pacientes dela. O cuidado maior fica nas horas seguintes a cada sessão, com orientação individual.

Na Maxidente o clareamento a laser acontece em três sessões, uma por semana, com a Dra. Maria Cláudia de Albuquerque, CRO‑PE CD‑6205, acompanhando cada etapa.

Chama a gente no WhatsApp e marca a sua avaliação.

Vídeo 3 · entra na estreia

Doutora, vai doer?

Duração: entre 30 e 40 segundos na leitura natural
O que este vídeo quer provocar: segurança. Desarmar o medo antes que ele sirva de desculpa
Blocos: quatro falas, abrindo com a pergunta do paciente

Texto falado — o que a senhora diz na câmera

“Doutora, vai doer?” É a primeira coisa que muita gente me pergunta antes mesmo de sentar na cadeira.

Sensibilidade no clareamento existe e varia de pessoa para pessoa. O que quase ninguém sabe é que ela tem controle.

Eu ajusto a concentração do gel para cada caso, oriento o que fazer em casa e fico disponível para a dúvida, mesmo quando ela aparece às dez da noite.

Um paciente chegou tenso na cadeira e eu disse pra ele o que digo sempre. Fique tranquilo, você está comigo. Manda uma mensagem no WhatsApp pelo botão aqui embaixo, que dúvida de sensibilidade eu prefiro responder pessoalmente, na avaliação.

Como gravar · para o Leandro

Dra. Cláudia dentro do consultório, ao lado da cadeira, mas sem mostrar procedimento, instrumental nem bandeja aberta. Enquadramento mais aberto que os anteriores, do quadril para cima, dá para ver que ela está no ambiente de atendimento. A primeira fala é a pergunta do paciente, então ela pode dizer imitando o tom de quem pergunta, e só depois responder no tom dela. Na frase “fique tranquilo, você está comigo” ela desacelera e olha firme para a câmera. Esse é o momento do vídeo. Observação: essa frase é fala real dela para um paciente homem, por isso está no masculino.

Como vai aparecer no Instagram

Título

Doutora, vai doer?

Texto que aparece acima do vídeo

É a primeira pergunta de quem senta na cadeira. E ela tem resposta técnica.

Sensibilidade no clareamento existe, varia de pessoa para pessoa e tem controle. A concentração do gel é ajustada caso a caso e a orientação de uso é passada em detalhe, com acompanhamento da própria Dra. Maria Cláudia de Albuquerque, CRO‑PE CD‑6205, ao longo das três sessões.

Dúvida sobre sensibilidade é respondida pessoalmente, na avaliação, e não por mensagem automática.

Manda uma mensagem no WhatsApp e marca a sua avaliação. A clínica fica no RioMar Trade Center, no Pina.

Vídeo 4 · guardado para o rodízio

Quem começa termina

Duração: entre 30 e 40 segundos na leitura natural
O que este vídeo quer provocar: confiança. Separa a clínica com dona e nome na porta da rede que troca de profissional no meio do caminho
Blocos: quatro falas, a mais longa no meio
Status: guardado para o rodízio, entra por volta da terceira ou quarta semana

Texto falado — o que a senhora diz na câmera

Antes de começar um clareamento, quase ninguém faz a pergunta que mais importa. Quem vai estar do outro lado quando aparecer uma dúvida?

Eu sou formada pela UFPE há 26 anos, sou perita forense e sou a dona daqui. Quem começa o clareamento comigo termina comigo, sem passar de mão em mão.

O gel é ajustado para o caso de cada paciente e o meu nome e o meu CRO estão em tudo que sai desta clínica. Como quem atende sou eu, a agenda anda no ritmo de uma pessoa só.

Vem conhecer a Maxidente. Clica no botão aqui embaixo e me chama no WhatsApp.

Como gravar · para o Leandro

Dra. Cláudia em pé, na entrada da clínica ou junto à parede com a identificação da Maxidente, sem jaleco desta vez, roupa social. Enquadramento do peito para cima, câmera levemente abaixo da linha dos olhos, o que passa autoridade sem parecer imponente. Fala mais pausada que nos outros três. Se der para o nome da clínica aparecer discretamente no fundo, melhor ainda.

Como vai aparecer no Instagram

Título

Quem começa o clareamento termina ele

Texto que aparece acima do vídeo

Antes de escolher onde fazer o clareamento, vale uma pergunta simples: quem responde quando aparece uma dúvida no meio do tratamento?

Na Maxidente quem atende é a Dra. Maria Cláudia de Albuquerque, CRO‑PE CD‑6205, formada pela UFPE há 26 anos, perita forense e dona da clínica. O clareamento a laser é feito em três sessões, uma por semana, com a concentração do gel ajustada caso a caso e acompanhamento direto com ela do começo ao fim.

Sem contrato de rede, sem troca de profissional no meio do caminho. Como o atendimento é pessoal, a agenda anda no ritmo de uma pessoa só.

Chama a gente no WhatsApp e marca a sua avaliação no RioMar Trade Center, no Pina.

Possibilidade avaliada · artigo 44, VI

Sobre usar um paciente no vídeo (descartado)

Veredito · fora, não pendente

Eu cheguei a considerar um quinto vídeo com uma paciente real contando a experiência dela. Fui ler a norma antes de propor e a resposta é não.

O artigo 44, VI do Código de Ética Odontológica trata da identificação de paciente em publicidade e exige duas coisas ao mesmo tempo. Consentimento, que a paciente pode dar sem problema. E que o uso não seja para autopromoção ou benefício do profissional, o que um anúncio pago é por definição. Não passa nos dois ao mesmo tempo, então essa possibilidade está fora, não pendente.

Registro só para ficar claro: paciente que grava um depoimento espontâneo no perfil dela, por conta própria, é outra situação e está fora do que a gente controla ou impulsiona.

Código de Ética CFO‑118/2012 · Resolução CFO‑271/2025

O que as normas já respondem

Antes de escrever os roteiros eu fui ao texto do Código de Ética Odontológica (CFO‑118/2012) e à Resolução CFO‑271/2025. Os pontos que ficaram abertos na nossa reunião já têm resposta, e é por isso que o material chega até a senhora assim como está.

01Veredito

Os números de carreira ficam fora de anúncio.

Os 90 mil pacientes e os 40 mil clareamentos não entram em nenhuma peça. O artigo 43 lista o que pode constar em anúncio, e casuística numérica não está lá. Somam-se a isso o artigo 44, I, que veda publicidade enganosa ou que dê à odontologia caráter de comércio, e o artigo 44, V, que veda divulgar resultado de tratamento em veículo de comunicação de massa. O 40 mil ainda tem um agravante prático: a própria senhora disse que é estimativa do Leandro, sem registro que sustente. Número sem lastro em publicidade é enganoso por definição. Por isso o vídeo 4 ficou só com os 26 anos de formada e a perícia forense, que são título e qualificação profissional, expressamente permitidos pelo artigo 43, parágrafo 1º.

02Veredito

Preço e desconto continuam fora do anúncio.

A norma nova que a senhora mencionou é a Resolução CFO‑271/2025, e ela não trata de anunciar preço. O que ela liberou foi outra coisa: cartões de desconto, sorteios, brindes e vale-presente, alterando os artigos 20 e 44. A vedação a anunciar preço, desconto e concorrência de preços segue de pé no artigo 44, I. Na prática isso não atrapalha a campanha, porque o financiamento em 36x sem cartão é argumento de conversa no WhatsApp, onde ele funciona melhor mesmo. No criativo ele não aparece.

03Veredito

Depoimento de paciente em anúncio está vedado.

Motivo detalhado na seção acima, pelo artigo 44, VI.

04Veredito

As frases do vídeo 4 sobre modelo de atendimento podem ficar.

“Sem contrato de rede, sem troca de profissional no meio do caminho” descreve o modelo de atendimento da Maxidente, não critica técnica nem trabalho de colega, que é o que o artigo 44, IV veda, e não nomeia ninguém. Está dentro da norma.

Se a senhora quiser passar o material pela advogada como conferência final, ótimo, é o rigor que eu esperaria de uma perita. Mas o material já nasce dentro da norma, e nada aqui está esperando parecer para poder rodar.

Para a gravação entrar na agenda

O que precisamos de vocês

Gravação · Leandro

O material bruto, do jeito certo

Os quatro vídeos numa sessão só, em formato vertical.
Áudio limpo, de preferência com microfone de lapela. Se o áudio ficar ruim, o vídeo não sobe.
Ambientes diferentes entre os quatro, conforme descrito em cada roteiro. Quatro vídeos no mesmo canto da clínica viram um vídeo só aos olhos de quem assiste.
Enviar o material bruto, sem legenda e sem trilha. A gente monta.

Aprovação · Dra. Cláudia

Duas confirmações

Confirmação por escrito de que os quatro textos falados estão de acordo com o que a senhora diria de verdade. Se alguma frase soar estranha na sua boca, prefiro trocar antes de gravar.
O acesso ao gerenciador da Maxidente, seguindo o passo a passo que eu enviei no WhatsApp, para a campanha subir assim que os vídeos ficarem prontos.

Documento preparado para leitura e aprovação
Roteiros escritos dentro das regras combinadas na reunião de 25 de agosto de 2026

Ágil